“友好”生態 惠及人人
金曉玲
“這是我長這么大第一次獲得榮譽證書！”不久前，作為12名“最美小哥”的一員，劉正喜獲得了沈陽市渾南區五三街道營盤社區精心準備的大紅證書和一份小禮物。被問及感受，他說：“被認可，被表揚，真開心啊！”
小哥們憑什么獲得了“最美”稱號？穿梭于居民樓間，他們隨時隨地將發現的飛線充電、垃圾亂放、路面破損等問題告知社區網格員。問題及時處理，居民拍手稱贊。
以往，這些現象被視而不見。“關我什么事？我又沒這個義務。”但現在，小哥們卻都主動承擔起這些義務。小哥說：“社區、物業、居民都尊重我們、理解我們，我們也要力所能及為大家做點事。”不僅如此，小哥們還自覺減慢了騎行速度、降低了設備外放音量，遇到提重物的老人伸把手幫一把是常有的事。
騎手小哥，也稱外賣員，是一個體量龐大的新就業群體。數據顯示，全國網約配送員隊伍達1300余萬人。關心服務騎手小哥，是對奮斗姿態的尊重。善待每位普通而平凡的勞動者，是一座城市應有的溫度。
在各地，圍繞騎手友好的種種嘗試，初衷意在解決進門難、找路難、充電難、休息難等騎手面臨的實際問題。但探索過程中各方釋放出的誠意溫度，卻引發了連鎖反應和擴散效應。配送路上所能涉及的各方都積極行動，各盡所能提供方便。
可以說，這條“路”上，我們每個人都是相關的一員。“友好”模式不斷創新，推動著社區服務和基層治理的水平進一步提升。人人參與，共建共治共享，每一位構建“友好”生態的參與者都將是城市生活進步的受益人。
責編：楊金鳳
審核：徐曉敬
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