數智化轉型 遼港集團發布“易運維”平臺
本報訊 記者王榮琦報道 近日，“2024年大連數智化創新深度行——走進遼港集團”主題沙龍活動舉辦。活動中，遼港集團發布了數字化轉型實踐優秀產品——“易運維”平臺，并圍繞產品推廣應用成果、遼港一體化運維體系進行系統介紹。
此次發布的“易運維”數智化產品是在遼港集團一體化數智化運維體系基礎上自主研發的智能運維平臺。產品以數智化資產運維的全生命周期管理為核心，強化主動巡檢、事前預防，實現了用戶報事、呼叫中心、自動派工、運維執行和用戶評價的全鏈條服務流程，確保了服務的連貫性和效率。產品加強人工智能大語言模型能力，提供便捷一鍵報事和應急指揮會議功能，以實現高效的協同工作。此次“易運維”平臺的推出，標志著遼港集團在IT運維管理模式的創新實踐方面邁出了重要一步，完成了從傳統模式向智能模式的轉型。
“易運維”平臺已在遼港集團全面應用。截至目前，平臺已為80余家企業提供運維服務，注冊用戶超2萬人，管理IT資產4萬余個，覆蓋巡檢區域200余處，平臺響應報事超3萬件。較之以往，大大縮短了運維服務平均響應和平均故障恢復時間。
遼港集團將以本次產品發布為契機，繼續加速探索數智化轉型道路，深度賦能港口業務高質量發展，并對各產業領域數智化轉型成果進行持續優化，深度打造數字產業化系列產品，為港口行業轉型升級提供“遼港方案”。
編輯：邱美然
責編：閆尚
審核：楊東溟
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